FAQ

よくあるご質問

ご購入前に気になることをまとめました。質問を選ぶと、回答が開きます。

商品・サイズについて

人用と犬用は、別々に購入できますか？

はい。それぞれ単独でご購入いただけます。人用のパジャマはトップスとボトムスの上下セットです。

ウィメンズとメンズは、どのように選べばよいですか？

ウィメンズとメンズは同じ生地・柄を使用し、サイズと前合わせの向きが異なります。性別にかかわらず、仕上がり寸法を比べてお選びください。

サイズは、どのように確認すればよいですか？

人用のサイズ表は、服の仕上がり寸法です。お手持ちの服を平らに置いて測り、表の数値と比べてご確認ください。

犬用は体重だけで判断せず、首まわりと胴まわりを測り、両方が合うサイズをお選びください。背丈は服の着丈と比べ、背中がどの程度覆われるかの目安にしてください。

フレンチブルドッグ以外の犬種も着られますか？

フレンチブルドッグの体型を基準にしていますが、他の犬種も寸法が合えば着用できる場合があります。同じ体重でも、犬種やその子によって体格・体型は異なります。首まわりと胴まわりの両方を確認し、服の着丈もあわせてご確認ください。

自宅で洗濯できますか？

はい。水温40℃以下で、洗濯表示に合うやさしいコースをお選びください。コースの名称や設定は洗濯機によって異なるため、取扱説明書もご確認ください。

漂白剤・タンブル乾燥機・ドライクリーニングは使用できません。淡色と分けて洗い、洗濯後は形を整えて陰干ししてください。アイロンは商品の洗濯表示に従い、当て布を使用してください。お手入れの際は、商品に付いている洗濯表示をご確認ください。

ギフト包装はできますか？

別途のギフト包装は行っておりません。一点ずつ、オリジナルのコットンバッグに入れてお届けします。

どのような支払い方法が使えますか？

Visa、Mastercard、American Expressのクレジットカードのほか、Apple Pay、Google Payをご利用いただけます。JCBは現在ご利用いただけません。

海外へ発送できますか？

現在は日本国内のみお届けしています。海外発送については今後検討してまいります。

サイズが合わなかった場合、交換できますか？

サイズ違いを含む、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。ご購入前にサイズ表をご確認ください。

不良品や、注文と違う商品が届いた場合は？

商品到着後7日以内に、写真を添えてご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

再入荷はありますか？

今回は初回生産分のみのご用意です。再入荷については、現時点でお約束しておりません。